Em 2018, a varejista Petz, maior empresa voltada ao mercado veterinário do país, estipulou uma meta: criar um hospital veterinário dentro de uma de suas unidades na capital paulista e, em seguida, possivelmente, expandir o serviço para outras unidades. Pensando em dar vida e excelência a esse novo projeto, a Petz contatou o time de especialistas da agência FutureBrand para realizar um diagnóstico, desenvolver o nome da marca, estipular seu posicionamento, tom de voz, ambientação e identidade visual.